موقعك يحتاج رعاية — لا مجرد بناء
تطوير الموقع أو التطبيق هو البداية فقط. المكتبات تحتاج تحديثات، الثغرات الأمنية تظهر، الأداء يتراجع مع الوقت، والمحتوى يحتاج تحديثاً. بدون صيانة دورية، موقعك الجميل يتحول لعبء بدلاً من أن يكون أصلاً تجارياً.
DoGether Tech تتولى الصيانة الدورية لمواقعك وتطبيقاتك وأنظمتك — سواء بنتها نحن أو شركة أخرى — بحيث تعمل بأقصى كفاءة دائماً.
باقات الدعم والصيانة
باقة الأساسية
للمواقع التعريفية والمدونات
- نسخ احتياطية أسبوعية
- مراقبة وقت التشغيل
- تحديث المكتبات
- إصلاح الأخطاء البسيطة
باقة الاحترافية
للمتاجر والمنصات النشطة
- كل مزايا الأساسية
- تقرير أداء شهري
- تحسين السرعة والكاش
- فحص الثغرات الأمنية
- استجابة خلال ساعة
باقة الأعمال
للأنظمة الحيوية والشركات الكبيرة
- كل مزايا الاحترافية
- دعم طارئ 24/7
- تحديثات محتوى شهرية
- تقارير تفصيلية
- مدير حساب مخصص
الأسعار تعتمد على حجم المشروع وتعقيده — تواصل معنا لعرض مخصص.
أسئلة شائعة عن الدعم والصيانة
ما الفرق بين الدعم الفني والصيانة الدورية؟+
الدعم الفني هو التعامل مع المشاكل الطارئة — خطأ ظهر، صفحة لا تعمل، أو ميزة توقفت. الصيانة الدورية هي عمل وقائي منتظم: تحديث المكتبات، نسخ احتياطية، مراقبة الأداء، وإصلاح الثغرات الأمنية قبل أن تصبح مشكلة.
هل تدعمون مواقع وأنظمة لم تبنوها أنتم؟+
نعم. نقدم خدمات صيانة لمواقع وتطبيقات بنتها شركات أخرى أو مطورون مستقلون. نبدأ بجلسة مراجعة تقنية للكود والبنية، ثم نقدم خطة صيانة مناسبة.
كم وقت الاستجابة عند حدوث عطل طارئ؟+
باقات الدعم الطارئ لدينا تضمن الاستجابة الأولية خلال ساعة واحدة في أوقات العمل. للعطلات والأوقات خارج العمل، وقت الاستجابة يختلف حسب باقة الدعم المتفق عليها.
ما الذي تشمله باقة الصيانة الشهرية؟+
الباقة الأساسية تشمل: نسخ احتياطية أسبوعية، تحديث المكتبات والإضافات، مراقبة وقت التشغيل (Uptime)، وإصلاح الأخطاء البسيطة. الباقات المتقدمة تضيف تقارير أداء شهرية وتحسينات السرعة والأمان.
هل يشمل الدعم تحسين سرعة الموقع وأمانه؟+
نعم. نتضمن تحليل Core Web Vitals دوري، ضغط الصور، تحسين الكاش، وفحص الثغرات الأمنية ضمن باقات الصيانة المتقدمة. موقع سريع وآمن = ترتيب أفضل في Google وتجربة أفضل للزائر.
خدمات ذات صلة
موقعك يستحق رعاية مستمرة
تواصل معنا وسنقترح لك الباقة الأنسب لحجم مشروعك